مشاكل وحلول :
أكثر الأسئلة المتداولة
التحميل والتثبيت
كيف يمكنني تصحيح الخطأ "فشل إعداد MSN Messenger ونتج عنه رمز الخطأ '1603'" أثناء الإعداد؟
كيف يمكنني إلغاء تثبيت MSN Messenger إذا ما واجهتني مشكلات؟
كيف يمكن إضافة جهات اتصال إلى القائمة الخاصة بي في MSN Messenger؟
الاتصال
كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000301 أو 81000306؟
كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000370؟
كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000365 أو 8100035b أو 80072EFD؟
كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000303؟ كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000362؟
لماذا تظهر الرسائل الفورية ببطء في الإطار "محادثة" ببرنامج MSN Messenger؟
الخصوصية
كيف يمكنني منع محاولات الوصول غير المسموح بها إلى المعلومات الشخصية الخاصة بي عند استخدام الإنترنت أو MSN Messenger؟
كيف أحمى خصوصيتي؟ كيف أمنع الأشخاص غير المسجلين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بي من إرسال رسائل إليّ؟
الأمان
الأمان والفيروسات:
كيف يساعدك MSN Messenger على حماية جهاز الكمبيوتر
عام
كيف يمكنني تنشيط ميزة الكتابة بخط اليد؟
كيف يمكنني إيقاف بدء التشغيل التلقائي لبرنامج MSN Messenger؟
كيف يمكنني إزالة الأسماء من إطار تسجيل الدخول؟
كيف يمكنني إيقاف ظهور الخطأ "قمت بتسجيل الدخول إلى Messenger على جهاز آخر" عند عدم قيامي بتسجيل الدخول على أي جهاز آخر؟
لماذا لا يمكنني تشغيل الشكل الصوتي أو رؤية بعض صور العرض الحيوية؟
كيف يمكنني منع جهات الاتصال من إرسال إشارات تنبيه لي؟
كيف يمكنني منع جهات الاتصال من إرسال أشكال صوتية إلي؟
لماذا يحدث الخطأ التالي عند محاولة تشغيل شكل صوتي: "لا يمكن تشغيل الشكل الصوتي في هذه المرة. حاول تشغيل شكل صوتي آخر"؟
كيف يمكن إضافة جهات اتصال إلى القائمة الخاصة بي في MSN Messenger؟
إجابات للأسئلة المتداولة
التحميل والتثبيت
كيف يمكنني تصحيح الخطأ "فشل إعداد MSN Messenger ونتج عنه رمز الخطأ '1603'" أثناء الإعداد؟
عند تشغيل إعداد MSN Messenger، قد يحدث الخطأ رقم "1603" أو قد تظهر رسالة الخطأ التالية.
حدث خطأ أثناء تثبيت المنتج "
Microsoft.Windows.Networking.RtcDll, type="win32", version="5.2.2.1", publicKeyToken="6595b64144ccf1df", processorAchitecture="x86"". الرجاء مراجعة التعليمات والدعم للحصول على مزيد من المعلومات. HRESULT: 0x80070002.
لحل الموقف:
قم بإيقاف تشغيل برامج الكشف عن برامج التجسس.
إذا كان مثبتاً لديك برنامج Microsoft® Windows® AntiSpyware (Beta)،
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز Windows AntiSpyware الموجود في منطقة الإعلام بشريط المهام ثم انقر فوق "إيقاف تشغيل Microsoft AntiSpyware". لإيقاف تشغيل برامج مكافحة برامج التجسس غير الخاصة بـ Microsoft، الرجاء مراجعة الإرشادات المتوفرة بواسطة الشركة المنتجة.
تشغيل إعداد MSN Messenger مرة أخرى.
إذا لم يحل ذلك المشكلة، فقد لا يكون لديك مساحة كافية على القرص. تساعدك أداة "تنظيف القرص" في معرفة كيفية تنظيف مساحة من القرص الثابت بأمان.
لتوفير مساحة على القرص:
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
انقر فوق الأداء والصيانة.
انقر فوق تحرير مساحة على القرص الثابت.
يظهر مربع حوار "تنظيف القرص".
من علامة تبويب تنظيف القرص، حدد خانات الاختيار التالية:
ملفات البرامج التي تم تحميلها
ملفات إنترنت المؤقتة
ملفات مؤقتة
الملفات دون اتصال المؤقتة
الملفات دون اتصال
انقر فوق موافق لحذف الملفات من هذه المواقع.
عند المطالبة، انقر فوق نعم لبدء تنظيف القرص.
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني إلغاء تثبيت MSN Messenger إذا ما واجهتني مشكلات؟
لإلغاء تثبيت MSN Messenger:
انقر فوق رمز MSN Messenger على شريط المهام، ثم انقر فوق إنهاء.
انقر فوق الزر ابدأ في Windows وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز إضافة/إزالة البرامج.
حدد MSN Messenger من القائمة ثم انقر فوق زر إضافة/إزالة.
الرجوع للأعلى
الاتصال
كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000301 أو 81000306؟
عند محاولة تسجيل الدخول إلى MSN Messenger، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
فشل تسجيل دخولك إلى MSN Messenger، قد يرجع السبب إلى حدوث مشكلة في الخدمة أو في الاتصال بالإنترنت. الرجاء التأكد من أنك متصل بالإنترنت.
اتبع الإجراءات التالية لحل الموقف:
تأكد من أنك متصل بالإنترنت.
تأكد من أنك قمت بتثبيت أحدث إصدار من MSN Messenger.
تأكد من أنك قمت بتثبيت آخر تحديثات متوفرة لنظام التشغيل الخاص بك. بالنسبة لأنظمة التشغيل Microsoft® Windows®، انتقل إلى موقع Microsoft® Windows® Update على الويب.
إذا كنت تستخدم جدار حماية، تأكد من السماح لبرنامج MSN Messenger بالوصول الكامل عبر جدار الحماية. لمزيد من المعلومات، راجع الوثائق الخاصة بجدار الحماية.
تحقق من إعدادات الاتصال المتقدمة الخاصة ببرنامج MSN Messenger.
ملاحظات
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك جزءاً من شبكة خاصة بشركة ما، اتصل بمسؤول الشبكة للتأكد من أن الشبكة تسمح بالوصول إلى خدمة MSN Messenger.
إذا كنت تستخدم اتصال طلب هاتفي، فمن المحتمل أن مهلة الاتصال قد انتهت. حاول الاتصال مرة أخرى لاحقاً.
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000370؟
عندما تحاول تسجيل الدخول إلى MSN
Messenger، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
تعذر تسجيل دخولك إلى خدمة
Microsoft® .NET Messenger Service.
اتبع الإجراءات التالية لحل الموقف:
انقر فوق رمز MSN Messenger الموجود على شريط المهام (بجانب الساعة)، ثم انقر فوق إنهاء.
قم بإجراء التغييرات التالية على خيارات الإنترنت:
انقر فوق الزر ابدأ في نظام التشغيل Microsoft Windows، ثم قم بالإشارة بالماوس إلى إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال وإنترنت.
انقر فوق إعداد الاتصال بإنترنت أو تغييره.
انقر فوق علامة التبويب محتوى.
انقر فوق مسح حالة SSL ضمن الشهادات.
انقر فوق موافق عند تلقي تأكيد.
انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى الأمان.
تأكد من عدم تحديد التحقق من إبطال شهادة الملقم (يتطلب إعادة التشغيل) ومن تحديد استخدام SSL 2.0 واستخدام SSL 2.0.
إذا كان نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر لديك هو Microsoft® Microsoft® Windows® XP، الرجاء مسح تخزين محلل DNS Resolver المؤقت.
من شريط المهام، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
في المربع، اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
في موجه الأوامر، اكتب ipconfig /flushdns، ثم اضغط ENTER.
حاول تسجيل الدخول إلى MSN Messenger مرة أخرى.
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000365 أو 8100035b أو 80072EFD؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى MSN Messenger، فمن المحتمل أن إعدادات الاتصالات في MSN Messenger تمنع اتصالك بخدمة Microsoft® .NET Passport أو Microsoft® .NET Messenger Service. يتمكن "مستكشف أخطاء الاتصال ومصلحها" في برنامج MSN Messenger من التوصل إلى هذه المشكلات وإصلاحها. ويبدأ تشغيل "مستكشف أخطاء الاتصال ومصلحها" تلقائياً إذا واجه برنامج MSN Messenger مشكلةً في الاتصال. إذا اخترت عدم استخدام "مستكشف أخطاء الاتصال ومصلحها" أو إذا لم ينجح في حل المشكلة القائمة، قم بتجربة ما يلي:
انقر فوق القائمة أدوات، ثم انقر فوق خيارات.
من الجزء الأيمن، انقر فوق اتصال.
تحت إعدادات الاتصال، انقر فوق اختبار الاتصال.
إذا وافقت على السماح لـ "مستكشف أخطاء الاتصال ومصلحها" بفحص النظام، سوف يقوم بالبحث عن مشكلات الاتصال وإبلاغك بالخطوات التي يمكنك اتخاذها لتصحيح هذه المشكلات.
اختياري: قم بإجراء عملية متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
لاستكشاف أخطاء نوع الاتصال الخاص بك وإصلاحها، انقر فوق إعدادات متقدمة. من مربع الحوار خيارات اتصال متقدمة، تحقق من صحة إعدادات نوع الاتصال الخاص بك. لاختبار الاتصال الخاص بك، انقر فوق الزر اختبار. انقر فوق موافق ثم انقر فوق موافق.
انقر فوق موافق.
عند اختيار هذه الإعدادات، سيستخدم MSN Messenger إعدادات اتصال Microsoft® Internet Explorer إن أمكن.
حاول تسجيل الدخول إلى MSN Messenger مرة أخرى.
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000303؟
عندما تحاول تسجيل الدخول إلى MSN Messenger، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
عذراً، تعذر إجراء تسجيل دخولك بسبب عدم وجود اسم تسجيل الدخول الذي تم إدخاله أو عدم صحة كلمة المرور.
اتبع الإجراءات التالية لحل الموقف:
قم بحذف ملفات الإنترنت المؤقتة وملفات تعريف الارتباط. راجع "تعليمات" المستعرض (أو "تعليمات" نظام التشغيل) لمزيد من التفاصيل.
قم بتسجيل الدخول إلى MSN Messenger مرة أخرى. في حالة تلقي نفس رسالة الخطأ مرة أخرى، قد تحتاج إلى إعادة تعيين مؤهلات اعتمادك لدى Microsoft® .NET Passport.
في حالة استمرار تلقي رسالة الخطأ، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلات تأخير في نقل البيانات عبر الشبكة، أو قد تكون هناك مشكلة في خدمة .NET Passport، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى لاحقاً.
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني تصحيح الخطأ 81000362؟
عندما تحاول تسجيل الدخول إلى MSN Messenger، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
حدث خطأ غير معروف.
-أو-
لم نتمكن من إجراء تسجيل دخول لك إلى MSN Messenger لأنه تم إعداد Internet Explorer على العمل دون اتصال بالإنترنت. الرجاء تغيير هذا الإعداد من قائمة ملف على المستعرض لديك، ثم حاول مرة أخرى.
اتبع الإجراءات التالية لحل الموقف:
انقر فوق رمز MSN Messenger الموجود في شريط المهام (بجانب الساعة)، ثم انقر فوق إنهاء.
بدء تشغيل Microsoft® Internet Explorer.
من قائمة ملف، تأكد من عدم تحديد العمل دون اتصال. إذا كان محدداً، انقر فوق العمل دون اتصال لإيقاف تشغيله.
حاول تسجيل الدخول إلى MSN Messenger مرة أخرى.
الرجوع للأعلى
لماذا تظهر الرسائل الفورية ببطء في الإطار "محادثة" ببرنامج MSN Messenger؟
قد تتسبب برامج التجسس في تأخير ظهور ما تتم كتابته في الإطار محادثة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، يجب تثبيت برنامج anti-spyware. نوصي باستخدام برنامج Microsoft® Windows® AntiSpyware، والذي يعتبر الآن إصدار Beta.
الرجوع للأعلى
الخصوصية
كيف يمكنني منع محاولات الوصول غير المسموح بها إلى المعلومات الشخصية الخاصة بي عند استخدام الإنترنت أو MSN Messenger؟
عميل MSN Messenger يستخدم التشكيل الجانبي الخاص بك لدى Microsoft .NET Passport لتسجيل الدخول إلى .NET
Messenger Service. يمكنك تنفيذ الخطوات اللازمة لمساعدتك على حماية معلومات التشكيل الجانبي الخاص بك لدى Passport باتباع التوجيهات الأساسية التالية:
إنشاء كلمة مرور حصينة:
استخدم خليط من الأرقام والأحرف والرموز القياسية (~, #, %), مثل qwert%319.
استخدم 6 أحرف على الأقل، وبما لا يزيد على 16 حرفاً.
استخدم اسم شيء يمكنك تذكّره.
لا تقم بتضمين مسافات أو أحرف خاصة.
لا تستخدم المعلومات الشخصية التي يمكن لأي شخص اكتشافها بسهولة، مثل تاريخ ميلادك أو اسم طفلك أو رقم هاتفك الخاص.
لا تستخدم الكلمات المشهورة في القواميس من أي لغة.
تتميز كلمات المرور بأنها متحسسة لحالة الأحرف، لذا يجب ملاحظة الأحرف الكبيرة.
قم بتغيير كلمة المرور بشكل متكرر كل عدة أشهر.
لا تقم بمشاركة كلمة المرور مع أي شخص مطلقاً.
عليك عدم الرد على أية رسالة تطلب الحصول على كلمة المرور الخاصة بك.
يجب عليك عدم تخزين معلومات الحساب وكلمة المرور على جهاز الكمبيوتر. حيث يمكن لأي شخص الوصول إلى هذه المعلومات بسهولة. إذا كنت لا تريد تدوين معلومات الحساب، تأكد من أنك قمت بتخزينها في مكان آمن.
لا تستخدم كلمة المرور الخاصة بك في Passport للتسجيل في مواقع غير تابعة لـ Passport من المواقع التي تطلب عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. من المحتمل أن الخدمة غير التابعة لـ Passport لا تستخدم نفس المعايير الصارمة المستخدمة في .NET Passport والتي تنطوي على مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة على حماية حساب Passport الخاص بك. استخدم معلومات Passport لتسجيل الدخول إلى أيٍ من المواقع التابعة لـ Passport. واستخدم كلمة مرور مختلفة لكل الحسابات أو المواقع الأخرى.
لا تقم بتخزين قائمة جهات اتصال MSN Messenger الخاصة بك ومعلومات علامة التبويب على جهاز كمبيوتر مشترك. لمنع تخزين قائمة جهات اتصال MSN Messenger ومعلومات علامة التبويب على جهاز الكمبيوتر، قم بإجراء ما يلي:
في الإطار الرئيسي لبرنامج MSN Messenger، انقر فوق القائمة أدوات ثم انقر فوق خيارات.
انقر فوق علامة التبويب الخصوصية، ثم انقر فوق خانتي الاختيار هذا الكمبيوتر مشترك، لذا يجب عدم عرض علامات التبويب الخاصة بي وهذا الكمبيوتر مشترك، لذا لا تقم بتخزين دفتر العناوين الخاص بي أو صورة العرض أو الخلفية الخاصة بي عليه.
حدد إعداد خصوصية MSN Messenger الذي يُلزم Hotmail وغيره من صفحات الويب المتوافقة مع Passport بأن تطلب منك كلمة المرور بدلاً من تسجيل الدخول تلقائياً. لإجراء ذلك:
في الإطار الرئيسي لبرنامج MSN Messenger، انقر فوق القائمة أدوات ثم انقر فوق خيارات.
انقر فوق علامة التبويب الخصوصية ثم انقر فوق خانة اختيار المطالبة دوماً بكلمة المرور عند فتح Hotmail أو عند فتح صفحات ويب أخرى لدى Microsoft Passport.
الرجوع للأعلى
كيف أحمى خصوصيتي؟
لحماية خصوصيتك الشخصية، اتبع التوجيهات التالية:
عند حظر جهة اتصال، اتبع دائماً الخطوات المناسبة:
انقر فوق حظر في شريط الأدوات في إطار المحادثة أو في الإطار الرئيسي، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم جهة الاتصال وانقر فوق حظر. تذكر أن حذف جهة الاتصال من القائمة لا يؤدي إلى حظر جهة الاتصال تلك من رؤيتك أو الاتصال بك.
تعرّف على الأشخاص الذين يراقبون حالة اتصالك بالإنترنت. انقر فوق أدوات| خيارات|الخصوصية وقم بالاطلاع على "قائمة السماح".
إذا ظهرت جهة اتصال لا تعرفها في تلك القائمة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاسم ثم حدد خصائص. إذا لم تتعرف على جهة الاتصال تلك وكانت غير مسجلة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاسم ثم قم بإضافته.
تحقق من هوية الشخص بإرسال رسالة فورية أو بريد إلكتروني إليه.
للتعرف على الأشخاص الذين قاموا بإضافتك إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم، انقر فوق أدوات | خيارات | الخصوصية وانقر فوق الزر عرض.
لا تقم بتخزين قائمة جهات اتصال MSN Messenger الخاصة بك على جهاز كمبيوتر مشترك. لمنع تخزين قائمة جهات اتصال MSN Messenger الخاصة بك على أجهزة الكمبيوتر، قم بتنفيذ الإجراءات التالية:
في الإطار الرئيسي لبرنامج MSN Messenger، انقر فوق القائمة أدوات ثم انقر فوق خيارات.
انقر فوق علامة التبويب الخصوصية ثم انقر فوق خانة الاختيار هذا الكمبيوتر مشترك، لذا لا تقم بتخزين دفتر العناوين الخاص بي أو صورة العرض أو الخلفية الخاصة بي عليه.
الرجوع للأعلى
كيف أمنع الأشخاص غير المسجلين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بي من إرسال رسائل إليّ؟
يمكن للأشخاص الذين يعرفون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك إرسال رسائل إليك حتى إذا كانوا غير مسجلين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك منع هذا الإجراء من خلال تعديل إعدادات الخصوصية لديك.
لحظر الرسائل الصادرة من أي شخص غير مسجل في قائمة جهات الاتصال أو "قائمة السماح" لديك:
في الإطار الرئيسي لبرنامج Messenger، انقر فوق القائمة أدوات ومنها انقر فوق خيارات ثم انقر فوق علامة التبويب الخصوصية.
ضمن قائمة السماح، انقر فوق كل المستخدمين ثم انقر فوق حظر.
ينتقل خيار كل المستخدمين إلى قائمة "الحظر".
يؤدي هذا الإجراء إلى إرغام أي شخص يريد إرسال رسائل إليك إلى إضافتك إلى قائمة جهات الاتصال لديه.
لحظر الرسائل الصادرة من أحد الأفراد:
انقر فوق حظر على شريط الأدوات في الإطار "محادثة".
إذا كنت في محادثة تضم العديد من الأشخاص، انقر فوق حظر ثم انقر فوق اسم الشخص الذي تريد حظره.
ملاحظات
لا تعرف جهة الاتصال ما إذا تم حظره/حظرها. كل ما يحدث ببساطة هو أنك تظهر لجهة الاتصال هذه وكأنك غير متصل بالإنترنت.
حذف شخص محظور من قائمة جهات الاتصال لا يؤدي إلى رفع الحظر عن هذا الشخص.
أي شخص تقوم بحظره لا يمكنه الاتصال بك مباشرةً، من جانب آخر، قد تجد نفسك في محادثة مع شخص قمت بحظره إذا ما دعاكما شخص ثالث إلى المحادثة.
الرجوع للأعلى
الأمان
الأمان والفيروسات:
كيف يساعدك MSN Messenger على حماية جهاز الكمبيوتر
تلميح: لحماية جهاز الكمبيوتر من الفيروسات وفيروسات Worms، لا تفتح أي ملف يتم إرساله إليك عبر MSN Messenger إلا بعد أن تتحقق من مصدر الملف. يمكنك أيضاً إعداد برنامج الفحص بحثاً عن الفيروسات الذي تستخدمه لفحص الملفات التي تصلك من الآخرين عبر MSN Messenger. لإجراء ذلك:
في الإطار الرئيسي لبرنامج Messenger، انقر فوق خيارات من القائمة أدوات.
انقر فوق علامة التبويب رسائل.
ضمن نقل الملفات، انقر فوق خانة الاختيار فحص الفيروسات باستخدام.
انقر فوق استعراض، ثم حدد برنامج الفحص بحثاً عن الفيروسات الذي تستخدمه.
لمزيد من المعلومات حول إعداد برنامج الفحص بحثاً عن الفيروسات الذي تستخدمه، الرجاء قراءة إرشادات الشركة المصنّعة. يجب عليك كذلك التأكيد على تحديث هذا البرنامج (لمزيد من المعلومات، انتقل إلى موقع الشركة على الويب أو اتصل بها هاتفياً).
تلميحات أخرى مفيدة:
العديد من الفيروسات مصمم بحيث يبدو وكأنه مرسل إليك من إحدى جهات اتصال Messenger الخاصة بك (ويحدث ذلك بدون علم جهة الاتصال هذه). قبل قبول أي ملف مرفق أو فتحه، تحقق أولاً مع جهة الاتصال لمعرفة إذا كان الشخص قد قام بإرسال المرفق بالفعل.
إذا ما ساورك شك في مرفق تم إرساله إليك، لا تفتحه. احذف الملف على الفور.
احذر من فتح الرسائل الصادرة من أشخاص لا تعرفهم. تذكر أنه من خلال MSN Messenger يمكنك تحديد الأشخاص الذين يتم تسجيلهم في قائمة جهات الاتصال لديك، وكذلك يمكنك تحديد الأشخاص الذين ترغب في تقلي رسائل منهم.
الرجوع للأعلى
عام
كيف يمكنني تنشيط ميزة الكتابة بخط اليد؟
إذا تعذر استخدام علامة التبويب الكتابة بخط اليد الموجودة بالإطار محادثة، يجب تثبيت البرامج التالية لتنشيطها:
Microsoft® Windows® XP أو Microsoft® Windows® 2000 (مع حزمة الخدمة Service Pack 3 أو أحدث). في حالة عدم التأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك، انتقل إلى موقع Microsoft® Windows® Update على الويب.
Microsoft Windows Journal Viewer 1.5. تحميل الآن.
تحديث الأمان لـ Windows Journal Viewer. تحميل الآن.
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني إيقاف بدء التشغيل التلقائي لبرنامج MSN Messenger؟
انقر فوق القائمة أدوات ثم انقر فوق خيارات.
من الجزء الأيمن، انقر فوق عام.
تحت تسجيل لدخول، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تشغيل Messenger تلقائياً عند تسجيل الدخول إلى Windows.
انقر فوق موافق.
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني إزالة الأسماء من إطار تسجيل الدخول؟
عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى MSN Messenger، قد ترى عدة خيارات لاسم Passport متوفرة في إطار تسجيل الدخول. يمكنك إزالة الأسماء التي لا تحتاج إليها كما يمكنك إضافة أسماء جديدة.
في إطار MSN Messenger الرئيسي، انقر فوق القائمة أدوات، ثم انقر فوق خيارات.
من الجزء الأيمن، انقر فوق عام.
تحت حسابات وكلمات مرور تسجيل الدخول، انقر فوق تغيير.
لإضافة أسماء إلى قائمتك:
انقر فوق إضافة
اكتب موضع شبكة الاتصال واسم المستخدم وكلمة المرور.
انقر فوق موافق.
لإزالة أسماء من قائمتك:
انقر فوق الاسم الذي تريد حذفه
انقر فوق إزالة
انقر فوق موافق.
انقر فوق إغلاق.
انقر فوق موافق.
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني إيقاف ظهور الخطأ "قمت بتسجيل الدخول إلى Messenger على جهاز آخر" عند عدم قيامي بتسجيل الدخول على أي جهاز آخر؟
يتم تزويد نظام التشغيل Microsoft® Windows® XP ببرنامج Microsoft® Windows® Messenger، والذي يظل متوفراً حتى بعد تثبيت MSN Messenger على جهاز الكمبيوتر. وإليك بعض النقاط التي يجب الانتباه إليها:
إذا كان كل من البرنامجين Microsoft® Windows® Messenger وMSN Messenger يستخدمان نفس Microsoft® .NET Passport، فإن آخر برنامج يتم تشغيله منهما سوف يعمل على تسجيل خروج البرنامج الأول. فإذا كانت لديك مشكلة حيث يتم تسجيل خروجك تلقائياً من MSN Messenger، قم بتكوين Microsoft® Windows® Messenger لإيقاف تسجيل الدخول تلقائياً.
بدء تشغيل Microsoft® Windows® Messenger
انقر فوق تعليمات
افتح الموضوع إيقاف بدء تشغيل Microsoft® Windows® Messenger تلقائياً.
اتبع الإرشادات الواردة في موضوع التعليمات.
يمكنك تشغيل برنامج Microsoft® Windows® Messenger وMSN Messenger في نفس الوقت، بشرط أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابين مختلفين على .NET Passport.
بشكل افتراضي، يبدأ تشغيل برنامج MSN Messenger تلقائياً عندما تقوم بتشغيل نظام التشغيل Windows. ولتغيير هذا الإعداد، راجع كيف يمكنني إيقاف بدء التشغيل التلقائي لبرنامج MSN Messenger؟ .
تقوم بعض البرامج مثل Outlook وOutlook Express وRemote Assistance بالاتصال بـ Microsoft® Windows® Messenger وفقاً للإعدادات الافتراضية. عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى MSN Messenger، قد تظهر وكأنك دون اتصال وذلك بالنسبة للأشخاص الذين يتصلون بهذه البرامج، والذين قاموا بإضافتك كجهة اتصال لديهم.
الرجوع للأعلى
لماذا لا يمكنني تشغيل الشكل الصوتي أو رؤية بعض صور العرض الحيوية؟
لعرض الأشكال الصوتية وصور العرض الحيوية، يجب أن يكون مثبتاً لديك وكذلك لدى جهة الاتصال الخاصة بك أحدث إصدار من Macromedia Flash Player.
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني منع جهات الاتصال من إرسال إشارات تنبيه لي؟
إذا وجدت أن ميزة إشارات التنبيه تسبب لك إزعاجاً، يمكنك منع جهات الاتصال من إرسالها إليك.
في الإطار الرئيسي لبرنامج MSN Messenger، انقر فوق القائمة أدوات ثم انقر فوق خيارات.
من الجزء الأيمن، انقر فوق رسائل.
قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار السماح لي بإرسال وتلقي إشارات تنبيه.
انقر فوق موافق.
عند إرسال أحد الأشخاص إشارة تنبيه إليك، ستتلقى فقط الرسالة التالية: لقد أرسل لك (اسم المستخدم) لتوه إشارة تنبيه!
الرجوع للأعلى
كيف يمكنني منع جهات الاتصال من إرسال أشكال صوتية إلي؟
إذا وجدت أن ميزة الشكل الصوتي تسبب لك إزعاجاً، يمكنك منع جهات الاتصال من إرسالها إليك.
في الإطار الرئيسي لبرنامج MSN Messenger، انقر فوق القائمة أدوات ثم انقر فوق خيارات.
من الجزء الأيمن، انقر فوق رسائل.
قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تشغيل الأشكال الصوتية تلقائياً عند تلقيها.
انقر فوق موافق.
سيستمر تلقيك إعلام بإرسال أحد الأشخاص شكل صوتي إليك، ولكنه لن يتم تشغيل تلقائياً.
الرجوع للأعلى
لماذا يحدث الخطأ التالي عند محاولة تشغيل شكل صوتي: "لا يمكن تشغيل الشكل الصوتي في هذه المرة. حاول تشغيل شكل صوتي آخر"؟
قد تحتاج إلى إعادة تثبيت Macromedia Flash player لحل هذه المشكلة.
لإلغاء التثبيت، ثم إعادة تثبيت Flash Player:
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
انقر فوق إضافة أو إزالة البرامج.
انقر فوق إزالة برنامج.
في قائمة البرامج المثبتة حالياً، انقر فوق Shockwave، ثم فوق إزالة.
تحميل وتثبيت Macromedia Flash Player.
في حالة عدم ظهور Shockwave في قائمة البرامج المثبتة حالياً، قم بإجراء ما يلي:
انقر فوق ابدأ، ثم فوق لوحة التحكم.
انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال وإنترنت.
انقر فوق خيارات إنترنت.
من علامة تبويب عام، ضمن ملفات إنترنت المؤقتة، انقر فوق إعدادات.
من مربع الحوار إعدادات، انقر فوق عرض الكائنات.
سيتم فتح إطار مستعرض ويب جديد.
من إطار مستعرض ويب، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Shockwave Flash Object، ثم فوق إزالة.
ستظهر رسالة خطأ: "لا توجد معلومات متوفرة كافية لإزالة Shock Flash Object بصورة كاملة. الرجاء التحقق من وجود مزيد من خيارات الإزالة في "إضافة/إزالة البرامج" الموجودة في "لوحة التحكم". وقد يظهر الخطأ ستتم إزالة %s نهائياً. هل أنت متأكد؟
انقر فوق موافق.
تحميل وتثبيت Macromedia Flash Player.
الرجوع للأعلى
كيف يمكن إضافة جهات اتصال إلى القائمة الخاصة بي في MSN Messenger؟
يمكنك إضافة أي شخص إذا كنت تعرف عنوان البريد الإلكتروني الخاص به؛ وإذا كنت لا تعرف العنوان، يمكنك البحث عن هذا الشخص باسمه في "دليل MSN". لإجراء ذلك:
في الإطار الرئيسي لبرنامج Messenger، انقر فوق جهات الاتصال وأشر إلى البحث عن جهة اتصال ثم انقر فوق بحث متقدم. قم بملء نموذج البحث، ثم انقر فوق بحث.
إذا لم تتمكن من العثور على الشخص في "دليل MSN"، فمن المحتمل أن ذلك الشخص ليس لديه عنوان بريد إلكتروني على Microsoft .NET Passport. يجب أن يكون لكل جهات الاتصال الخاصة بك في MSN Messenger عنوان بريد إلكتروني متوافق مع Passport، ويجب كذلك أن يكون برنامج MSN Messenger (أو Windows Messenger) مثبتاً لديه حتى تتمكن من تبادل الرسائل الفورية معه. وإذا لم يكن للشخص حساب بريد إلكتروني متوافق مع Passport أو إذا لم يكن لديه برنامج MSN Messenger بعد، يمكنك تفويض .NET
Messenger Service لإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى ذلك الشخص توضح له فيها إجراءات الإعداد للاشتراك. لإجراء ذلك:
في الإطار الرئيسي لبرنامج Messenger، انقر فوق جهات الاتصال ثم انقر فوق إضافة جهة اتصال. اتبع الإرشادات التي تظهر على معالج "إضافة جهة اتصال".
الرجوع للأعلى
09-10-2006, 09:10 AM
دروس
المواضيع المتشابهه
