[Nathyaa]

1. لا تجادل واعلم أن أفضل السبل لكسب الجدال هو أن تجتنبه .




2. احترم آراء الشخص الآخر ولا تقل لأحد أنه مخطئ .




3. إذا كنت مخطئاً فسلم بخطئك .




4. اطلب الشيء الذي تريده بالرفق واللين ودع الغضب والعنف .




5. اسأل أسئلة تحصل من ورائها على الإجابة بنعم .




6. دع الرجل الآخر يتولى دفة الحديث .




7. حاول مخلصاً أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر .




8. قدّر أفكار الشخص الآخر وأبْدِ عطفك على رغباته .




9. ضع أفكارك في قالب تمثيلي .




10. ضع الأمر موضع التحدي .